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Voici plusieurs témoignages d’utilisateurs réguliers d’ActivMail ainsi que de Partenaires. Ces professionnels de tous horizons envoient et reçoivent tous les jours des fax, SMS, messages vocaux et mailings. Ils sont visiblement très satisfaits de nous avoir fait confiance, et ont observé de nettes améliorations quant à l’efficacité de leur communication au quotidien.*

Louis H., employé de Mairie, Anould (88)

« Notre Mairie a recours à trois types d'alertes par SMS afin de communiquer au mieux avec nos citoyens et c’est ActivFax qui nous fournit ce service de qualité. Ainsi, des messages sont automatiquement envoyés à tous les habitants très facilement. Il s’agit de messages prévenant les risques naturels (inondation etc.), les risques technologiques (pollution etc.) et les risques de pandémie (Grippe A/H1N1 etc.) ».

Sébastien Deslandes, créateur d’Alliantic, intégrateur

« Nous sommes clients chez Opus depuis 2002 et utilisons le service ActivMail. Lors de la création de la société Alliantic, j'avais besoin d’une ligne téléphonique et d’une ligne de fax. Je me suis tout d'abord orienté vers ActivMail pour une raison de coût : il est important de réduire au minimum les dépenses durant la phase de création d'une société. Le coût de l'abonnement ActivMail est moins cher que celui d'une ligne fax, sans compter tous les avantages que cela apporte :
- pas de changement de numéro, même après plusieurs déménagements; aucune formalité de transfert car la ligne est hébergée chez Opus.
- boite vocale et fax accessibles de partout, à n'importe quelle heure à partir d'une connexion internet.
- archivage des messages, puisque nous les recevons au format numérique.
- plus de gâchis de papier, puisque nous n'imprimons que les fax utiles.

Je dois dire que nous avons été tout de suite séduits par la facilité d'utilisation du produit. Par la suite, nous avons crée une plateforme de génération de fax à la demande, qui permet essentiellement de personnaliser chaque fax envoyé. Nous avons identifié Opus comme un partenaire éventuel, sur lequel nous nous sommes finalement appuyés. Aujourd'hui, 5 ans après, Opus est l'un de nos plus gros fournisseurs d'envois et de réception de fax, utilisé par nos plateformes unimess.net et allianfax.com. Nous pérennisons ce partenariat en commercialisant début septembre zenmailing.com, une plateforme d'envoi de mailings (Email/SMS/fax) ».

Jean-Philippe Vinet, directeur @DOC Solutions, éditeur de logiciels secteur intérim

« Dans le cadre du déploiement de notre plateforme collaborative de e-recrutement JOB+ auprès des agences d'emploi, l'intégration d'ActivMail dans tous nos modules de correspondance (Email, fax, SMS) permet aux utilisateurs une meilleure réactivité auprès de leurs tiers relationnels (candidats et clients)  et sur certaines recherches de profil une productivité administrative quantifiable et économiquement profitable à nos clients ».

Arnaud D., anim. commercial pour une grande marque de vêtements de sport

« Notre société emploie des animateurs de magasins de sport qui travaillent sur le terrain, chacun sur sa zone géographique, et qui préparent leurs rendez-vous de chez-eux. Grâce à ActivFax, pas besoin de télécopieur car tous nos échanges se font par internet ! Pour moi, les deux avantages principaux sont la diminution des coûts et la meilleure communication entre nous et avec les points de vente ».

Marc P., institut de sondages

« Grâce à ActivFax, j’envoie des milliers de questionnaires par fax en à peine quelques minutes. Le taux de retour est très satisfaisant et bien plus important que pour un envoi par courrier. En plus, je n’ai plus besoin d’utiliser du papier, ni même de me lever de ma chaise ».

Karine V., dentiste

« Afin d’éviter des soucis d’emploi du temps et pour ne pas faire attendre mes patients, mon assistante leur confirme leurs rendez-vous au cabinet en envoyant un SMS grâce à ActivSMS. Elle peut également différer l'envoi du message afin d'effectuer des rappels 24h avant le rendez-vous ».

Pierre S., restaurateur

« La restauration est un business extrêmement concurrentiel, il faut donc regorger de bonnes idées afin de faire la différence par rapport au voisin. C’est pourquoi nous avons décidé d’envoyer des SMS à nos clients afin de les prévenir de soirées spéciales et autres évènements promotionnels au sein de nos établissements. Tous les envois sont faits depuis notre ordinateur, en quelques secondes à peine ! ».

Karim H., centrale de réservation hôtelière

« J’utilise ActivFax au quotidien car ce service me permet d’envoyer, soit par fax, soit par SMS, des confirmations de réservation détaillées avec numéro de dossier aux hôtels concernés. Résultat, la communication de notre centrale est optimisée ».

Didier G., garagiste et mécanicien

« Avant, mes clients me « harcelaient » au téléphone pour savoir quand leur voiture serait prête. Ils téléphonaient même plusieurs fois dans la journée pour demander quand ils pouvaient venir chercher leur véhicule. Honnêtement, moi et mes employés perdions un temps fou à leur répondre. Mais désormais, ils reçoivent un message en synthèse vocale qui leur précise quand venir au garage. Ils savent donc à quoi s’attendre et considèrent le garage comme innovant par rapport à nos concurrents ».

Michael J., jeune entrepreneur

« Je viens tout juste de lancer ma société d’événementiel, et il me paraissait ridicule  d’acheter un télécopieur, vu qu’ActivFax propose un système bien plus efficace, économique et moderne. Chaque jour je découvre une nouvelle fonctionnalité qui me rend plus efficace ».

*Ces interviews ont été réalisées au mois de février 2010.

Si vous souhaitez faire partie de la grande famille des utilisateurs et Partenaires d'ActivMail, contactez-nous dès aujourd'hui.

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