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Campagne SMS efficace PDF Imprimer Envoyer

Quelques idées géniales pour une campagne SMS efficace

Vous avez sans doute déjà lu (ici ou ailleurs) qu'une campagne SMS marketing est l'un des meilleurs outils et l'un des moins chers pour communiquer et fidéliser. Mais comment rendre efficace un message et faire de votre campagne un succès ?

Les clés du SMS gagnant : une offre irrésistible

Pour écrire une campagne SMS efficace, il est indispensable de s'intéresser à sa cible, à ce qu'elle aime, à son âge, à ses revenus moyens afin de personnaliser le message que vous allez lui adresser.
Vous pouvez, dans ce sens, diviser votre base de données en groupes et segmenter votre offre en fonction des différents profils établis.

Certains clients sont avides de gadgets, de nouveauté, vous devriez leur proposer les nouveaux produits reçus avec un coupon de réduction limité dans le temps. Vous pouvez également leur proposer de pré-commander car cette utilisation du SMS devient courante pour certains produits comme les jeux sur console et ordinateur.

D'autres clients sont assez aisés et percevront le statut de VIP de façon favorable, privilégiez-les en leur adressant des offres spéciales et des invitations à distribuer à un nombre limité d’amis.

Vous pouvez jouer sur bien d'autres facteurs que le profil de votre cible : géographie et saisonnalité en premiers ! Le plus désagréable dans une campagne SMS, c'est de se sentir une cible parmi des millions à qui l'on assène le même message sans âme. Montrez à votre cible que vous avez pris en compte des particularités comme le fait qu'il habite à un endroit précis. Côté saisonnalité, tout le monde célèbre une fête ou une autre (Noël, Saint-Valentin, Pâques, etc.). Sortez l'arsenal SMS un peu avant la date tant attendue pour proposer LE cadeau qui fera plaisir au frère, au père ou au fiancé tout en réalisant une économie.

Le taux de lecture de vos autres canaux de communication est en baisse ? C'est peut-être le moment de rappeler à vos clients que vous avez une page Facebook où « devenir fan » vous donne accès à beaucoup d'avantages, ou encore de donner par SMS le sommaire de votre newsletter afin qu'elle ne finisse pas à la corbeille la prochaine fois.

Les bonnes idées ne manquent pas, n'hésitez pas à aller assez loin, votre SMS doit être celui qui retient l'attention, quitte à paraître décalé ou provocateur !

 
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